■お客から「御社の見積もりは高いね」という言葉が出た時の対応で、売れる営業とダメセールに分かれる。

■住宅営業・成功する商談、失敗する商談・・・

■お客から「御社の見積もりは高いね」という言葉が出た時の対応で、売れる営業とダメセールに分かれる。

■精神の持ち方で別れる。

A・「嫌だな」「ケチをつけて」と思うか

B・「話ができる」「嬉しいと思うか」

これ凄く重要です。

■技術的な対応、トーク対応も二つに分かれる。

A・「この金額では高いと思われるでしょうね」と共感して、話をお聞きすることからスタートするか。

B・「高くないですよ」「これだけのものが入っていますから」と説得から入るか。

■まとめ

■正解・「話ができる」「嬉しいと思う」「来場してありがとうございます」「お役に立ちたい」と心から思って、共感トークからスタートする。

これが年間を集計すれば、トップの数字を残せる営業です。

共感トークだけ真似しても、精神、熱意、自信、思いのパワーが弱いと、お客様の心に届かない。

ネガティブ精神と言い訳トークは論外です。

■住まいを建築するお客様は、ナーバス、動物的勘が鋭い、直観、五感、

人生で最大の買い物、一生一度の買い物、失敗したくない、騙されたくない、

小手先の言葉、取り繕いを見抜きます。

■これが住まいを建てるお客様です。