■工務店注文住宅受注ではコンバージョン率の法則は通用しない!

■工務店注文住宅受注の真実を知ってください。

工務店の注文住宅受注成功は、ホームページの内容です。

ブログ経由、ツイター経由、ppc広告経由の集客は手段です。

間違ったホームページでは、アクセスアップ努力が問い合わせ、契約数に繋がらない。

小さな例ですが、ホームページトップに外観図のスライドショーを配置するか、無垢材インテリアスライドショーにするかによって、成功、失敗に分かれます。

■注文住宅受注の工務店ホームページは、

・競合しない来客を狙うために競合スキル視点で作る

・ハウスメーカーのモデルハウスも見た、数多くの住宅関連ホームページを見たお客を想定して作る

■次の工務店さんは、ホームページを見直してみませんか!

ppc広告で集客が増えても、問合せに繋がらない、商談になっても競合が入る、契約にならない。

■工務店の契約アップは、「競合を落とす」仕掛けを落とし込んだwebサイトが作って、その上でアクセスアップだ

■競合戦略視点で考えると・・・トップページは、部材、インテリア画像になる。

■工務店さん、ホームページに外観画像を並べて成功していますか!

成功していれば、大きなお節介ですね。

これからホームページを作りかえる予定の工務店さんは、営業視点でホームページを作ってくださいね。

・競合戦略視点で考えると・・・トップページは、部材、インテリア画像になる。

・お客思考視点で考えると・・・トップページは、部材、仕上げ材、室内空間画像になる。

詳しくは当ブログで発信しました。

■ハウスメーカーが新発売する建物は、外観図を一面に載せていませんか。

これには理由があります。競合商談、混戦に持ち込んでも受注する自信です。

■ハウスメーカーの外観図、モデルハウスは撒き餌です。これでお客様を誘い、契約はフリー設計でも結果オーライです。

■工務店さん、webサイトトップページの画像を何にするかは、狙い、勝算、理由が必要です。

貴社、工務店さん、地域建築会社さん、

一緒に、頑張りましょう。

■地域住宅会社、工務店が王者になるには、中小ビルダーしか存在しないアメリカを盗め!

■住まいを建てるお客の不満に工務店飛躍のチャンスあり!

■アメリカは住宅の部材サイズを共通化している。お客は好きな部材メーカーのパーツを自由に選択でき、工法、構造も自由に選択できる。

一方、日本は、工法、構造、部材、仕上げ材は各社オリジナルを競っている。部材メーカーはハウスメーカー向けにオリジナルサイズを生産している。

■ハウスメーカーと契約した後に奥様の不満は増大する!

■日本の場合は、工法、構造選びがハウスメーカー選びになる。

■ラフ間取りの比較検討がハウスメーカー選びになる。

ここ重要。

だから、ハウスメーカーと契約した後の詳細設計、部材、仕上げ材選択で奥様の不満が爆発する。

お客様が夢に見ていた部材パーツ、インテリア仕上げ材選びに「できないこと」ことが多すぎる。

ハウスメーカーで契約されたお客様、特に奥様は、設計打ち合わせで夢がしぼむ、

部材、インテリア仕上げ材選びでさらに落ち込む。

■ここに工務店にチャンスがあることを知ってください。

ここに勝機があります。

■成功している工務店ホームページ、年間１０棟以上契約達成の工務店ホームページの共通項!

・お客様が惚れるインテリア画像

・奥様が惚れる無垢材フローシリング画像

・奥様が惚れる天井の高い部屋

・奥様が惚れる天然素材、無化学物質部材

■重要・ハウスメーカーの契約までのフローと逆転させています!

■工務店は「敵を知り己を知れば百戦危うからず」

工務店はハウスメーカーと競合商談になると聞いて恐れてはいけない。

ハウスメーカーの営業担当者の五割はダメセールスである。

ハウスメーカー営業担当者大半の年間販売数は５棟以下である。

売れている営業はハウスメーカー同士の競合に強い。競合に弱い営業は売れない。

■ハウスメーカーを恐れるな!

ハウスメーカーは工務店との競合を苦手にしている。

ハウスメーカーの接客商談プロセスで進めば契約できる

成功している工務店ホームページ接客契約プロセスには勝てない。

「工務店逆転プロセス」をホームページ、接客スキルに取り入れて、ハウスメーカーに勝てる商談プロセスを確立しよう。

頑張りましょう

■工務店さんは「腕は確かだ」の存在を発信しなければいけない!

■腕のいい工務店さんは、「営業はやりたくない」と言う。

営業が苦手だからと言って、あなたを知らせなければ、口のうまい会社、メディア発信が上手い、「見た目だけがいい建物が売れてしまいますよ」

それでは、お客様が可哀そうですよ。

■工務店さん、営業が苦手だからこそ、ホームページに営業をやってもらいましょう。

■いいですか、苦手でも、あなたを発信してください。本物の建物を造っているからこそ、発信してください。

お客様は「本物の建物」「いい腕の棟梁」「腕は確かだ」の建築会社を探しています。

本物の建物を造っているからこそ、発信する必要があります。

そうでなければお客様が可哀そうですよ。

■工務店がwebサイト成功には、来店客は１００％契約するリアル準備!

工務店のホームページに来場する客は、その前にハウスメーカーのモデルハウスを見学している。

住宅雑誌から勉強している。

ネット検索から住宅情報を仕入れている。

■工務店ホームページを訪問するお客様心理を想像してください。

■研究した結果、大量生産システムで利益が上がるハウスメーカーでは「希望する住まいが作れない」「自分の夢が実現できない」

1本物、無垢材、天然素材、健康部材にこだわりのある客

2・夢のオンリーワン間取りを実現したい客

3・工務店に「腕は確かだ」の技術を期待している客

4・工務店は中間マージン、モデルハウス費用、広告費用をかけていないから、その費用分は安くしてくれると考えている客

■工務店ホームページに来場するお客は、テーマを持っています。

その中でも、「問い合わせをしてくれる客」「現場見学会に参加したい」と希望を言ってくれる客は、

一大決心をして、勇気を出して決断してくれた客です。

同じように感じても、「見学会に参加したら、契約を勧められるのではないか」と考えて尻込みする客が１０倍は潜在しています。

■問い合わせ、見学会参加希望のお客様には「押し付け」「売り付け」の態度、雰囲気は一切出してはいけません。

■この勇気をもって来場してくれたお客に敬意をはらう。

「お役に立ちたいと思う」

「お客様に本物を選んでもらいたいと強く思う」

「お世話をさせてください」と熱意、情熱を持つ。

「自社の建物に惚れ込む」心で接する。

■お客様には一生に一度の買い物です。

人生最大の買い物です。

騙されたくない、失敗したくない、いいものを、最高のものを、と考え、五感、感性を鋭くしている。

御社を鋭く見ています。

■この心構えが、問合せ、リアル接客成功へのスタートです。

頑張りましょう。

■お客が工務店webサイトに訪問する理由を想像してホームページを作る!

■工務店ホームページは　情報収集をしたお客来場を想定して作る!

■建築計画のあるお客が、情報収集なしに工務店ホームページに訪問することは滅多にない。

■仮説を立て、ターゲット客を想定すればホームページの狙いを明確にできる。

結果、ホームページの契約率アップが可能だ。

■想定客はハウスメーカーを訪問して、大量生産住宅の長所と欠点の壁に突き当たって、「自分の夢が実現できない」と知識を仕入れたうえで訪問した。と想定。

■工務店のホームページに訪問するお客様心理を想像してください。

1本物、無垢材、天然素材、健康部材にこだわりのある客

2・夢のオンリーワン間取りを実現したい客

3・工務店に「腕は確かだ」の技術を期待している

4・工務店は中間マージン、モデルハウス費用、広告費用をかけていないから、その費用分は安くしてくれると考えている客

■もう一度書けば、「ハウスメーカーができないこと」を実現してくれる会社を探している

■いいですか。ここに書いたことはハウスメーカーには「できない」「対応してくれない」「やる気、熱意を感じなかった」と想定できる。

■工務店のホームページは、腕がいい、建物には自信がある、建物を見てもらえばわかる。

この心意気をベースに、「1・無垢材、天然素材、健康部材にこだわりのある客」の心を掴む地域オンリーワンのホームページを作る。

■「御社の建物を知らせる」御社のホームページに来場したということは、ハウスメーカーの建物では、「満足できない」「不満だ」の気持ちがあるお客が想定できる。

そこで、「ハウスメーカーはできない」「当社ならできる」に焦点を当てて文章を作ります。

2・夢の間取りを実現したい客をターゲットに地域オンリーワンのホームページを作る。

2700mm天井高さのインテリアの写真でオンリーワン空間を提案。

無垢材天井梁が見える勾配天井の空間。

無垢材仕上げの壁インテリア画像。

どれもこれもハウスメーカーでは「できない」か「価格が高くなる」ものを提案する。