step6・・・飛び込み訪問と比較すれば、モデルハウス営業は天国!
私がやっていた、クルマの見込み客開拓は飛び込み訪問でした。
飛び込み訪問では、「不在、居留守、インターホンで断られる」の連続です。小さな事務所では「こんにちは」と挨拶しても「誰もこちらを振り向いてくれない」で無視をされる。
本当に悲しくなります。
また、ある時は「迷惑だ、邪魔だよ」「こんな忙しい時に来るなよ」と怒られる。
その辛い出来事の連続から比べると、モデルハウスでの接客は辛くない・・・天国です。
モデルハウスの接客では、少なくとも、お客様から無視される、忙しいと邪魔にされることはありません。
「お客様と接客できることが嬉しい」お客さまと話ができることに、「話してくれてありがとう」・・・と感謝の気持ち、楽しい、ウキウキ感が身体の動きにあらわれます。
就活、面接役員は、この「気」を出せる素質を見ていることを知って欲しい。
それはこの「感謝の心」「ワクワク感」「仕事への歓び」の「気」を出せる人材は売れるからです。
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