2015年4月21日火曜日

step1・・・お客様の感情の扉を開ける鍵は営業担当者が握っている!

step1・・・お客様の感情の扉を開ける鍵は営業担当者が握っている!
住宅のお客様とは、一生に一回の買い物、人生最高額の買い物、これからの生活を左右する大きなローン。
失敗したくない、騙されたくない、欠陥住宅の被害者になりたくない。
価値ある商品、最高の商品を購入したい。だから、会社を調べる、商品を研究する、営業担当者の知識、感性をチェックする。

住宅のお客様は、営業担当者の「住まいへの愛」を会話で悟ります。住宅のお客様は、営業担当者の「仕事へのやりがい」を感性で受信します。住宅のお客様は、営業担当者の「お客様に役立ちたい想い」を直感で感じます。
このお客様の感性、直観に合格して、初めて、「商品知識が豊富だから信頼できる」につながる。「お客が得する専門知識を持っているので頼りがいがある」が伝わる。

面接役員は、住宅のお客視点で、あなたの知識に加えて、醸し出すパワー、想い、愛を見ている。

このパワーを心の底から伝えて合格
を勝ち取ろう!

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